INTRODUCCION
El concepto de ventas no es más que la orientación administrativa que sostiene que los consumidores no comprarán el volumen suficiente de productos de la empresa, a no ser que ésta emprenda un gran esfuerzo de promoción y ventas.
El departamentos de ventas forma parte importante en el marketing mix:
ð Producto
ð Precio
ð PROMOCIÓN : las 4 «p» de la PROMOCIÓN son:
1. Publicidad => Comunicación de masas (Mass Media)
2. PERSONAL DE VENTAS => TEMA A TRATAR
responsable de comunicación interpersonal
3. Promoción de ventas => imagen de producto, temporal
4. Relaciones Públicas => responsables de la imagen de la compañia
ð Plaza o Distribución
ð Servicio al Cliente
ð Post – Venta
El departamento de ventas es una parte fundamental en toda empresa lo que conlleva a un buen funcionamiento de su administración.
ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Consiste en el análisis, planeación, implantación y control de las actividades de la fuerza de ventas. Incluye establecer objetivos y diseñar estrategia para la fuerza de ventas; además reclutar, seleccionar, entregar, supervisar y evaluar a los representantes de ventas de la firma.
PASOS PRINCIPALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
